Kinh nghiệm

Hợp đồng nội thất cần ghi những gì để không bị phát sinh

Chín mục bắt buộc phải có trong hợp đồng nội thất để không bị đội giá giữa chừng. Kèm những câu chữ mập mờ hay gặp và cách yêu cầu sửa lại cho rõ.

19.09.2026 · 7 phút đọc · PT HOME

Gần như mọi vụ tranh cãi giữa gia chủ và đơn vị nội thất đều bắt nguồn từ một chỗ: hợp đồng ghi không đủ rõ.

Không phải vì bên nào gian. Phần lớn là vì lúc ký ai cũng vui vẻ, không ai muốn hỏi kỹ, rồi hai tháng sau mới phát hiện hai bên hiểu khác nhau.

Dưới đây là chín mục phải có. Anh chị cầm bài này ra đối chiếu với bản hợp đồng đang có trong tay.

1. Loại ván — ghi rõ tên và độ dày

Ghi mập mờ: "Gỗ công nghiệp cao cấp" Ghi đúng: "Cốt MDF chống ẩm lõi xanh, dày 17mm, hãng ..."

"Cao cấp" không có định nghĩa. MFC cũng có loại tự gọi là cao cấp.

Yêu cầu ghi rõ ba thứ: loại cốt (MFC / MDF / MDF chống ẩm), độ dày, và hãng hoặc xuất xứ.

2. Lớp phủ bề mặt — ghi rõ loại và mã màu

Ghi mập mờ: "Phủ vân gỗ theo mẫu" Ghi đúng: "Phủ Laminate, mã màu ..., hãng ..."

Mã màu quan trọng hơn anh chị nghĩ. Cùng một tên "vân sồi" nhưng mỗi hãng một sắc độ, và khi làm tiếp đợt hai sẽ lệch màu với đợt một.

3. Phụ kiện — ghi rõ hãng bản lề và ray trượt

Đây là mục hay bị bỏ qua nhất, và là chỗ chênh lệch giá lớn nhất giữa các báo giá.

Ghi mập mờ: "Phụ kiện nhập khẩu" Ghi đúng: "Bản lề giảm chấn hãng ..., ray trượt giảm chấn hãng ..., tay nắm ..."

4. Chỉ cạnh — ghi rõ loại và độ dày

Ghi đúng: "Dán chỉ PVC dày 1mm bằng máy dán cạnh, cùng màu bề mặt, dán 4 cạnh"

Chi tiết "dán 4 cạnh" quan trọng. Có đơn vị chỉ dán 2 cạnh nhìn thấy, 2 cạnh khuất để trần — và đó chính là chỗ nước thấm vào.

5. Khối lượng — bảng bóc tách từng món

Hợp đồng phải có bảng kê từng hạng mục: tên món, kích thước, số lượng, đơn giá, thành tiền.

Một hợp đồng chỉ ghi "Trọn gói nội thất: 250.000.000đ" là hợp đồng không kiểm chứng được. Khi có tranh cãi, không ai biết món nào bao nhiêu tiền để trừ ra.

6. Tiến độ — ghi ngày cụ thể và chế tài

Ghi đúng: "Bàn giao trước ngày ../../.., chậm mỗi ngày bên B chịu phạt ...% giá trị hợp đồng"

Không có chế tài thì tiến độ chỉ là lời hứa. Không cần phạt nặng, chỉ cần có — để cả hai bên có động lực giữ lịch.

7. Thanh toán — chia đợt, ghi rõ mốc

Cách chia phổ biến và hợp lý:

8. Bảo hành — ghi rõ thời gian và phạm vi

Ghi đúng: "Bảo hành 24 tháng kể từ ngày nghiệm thu, bao gồm: bản lề, ray trượt, cong vênh, bong chỉ cạnh, lỗi lắp đặt. Không bao gồm: hư hỏng do va đập, ngấm nước từ nguồn bên ngoài, tự ý sửa chữa."

Phạm vi rõ ràng tốt cho cả hai bên. Điều tệ nhất là ghi "bảo hành 2 năm" rồi khi có chuyện lại tranh cãi cái này có thuộc diện bảo hành không.

9. Điều khoản phát sinh — ghi cách xử lý

Ghi đúng: "Mọi phát sinh ngoài bảng kê phải được bên A duyệt bằng văn bản hoặc tin nhắn trước khi thực hiện. Bên B không được tự ý thi công rồi tính thêm tiền."

Đây là câu quan trọng nhất trong cả bản hợp đồng, và là câu hay bị thiếu nhất.

Ba câu nên hỏi trước khi ký

"Nếu tôi muốn đổi màu sau khi đã ký thì sao?" Câu trả lời tử tế là: đổi được nếu chưa cắt ván, có thể mất phí nếu đã cắt. Câu trả lời đáng lo là: "không sao, cứ đổi thoải mái" — vì nghĩa là họ chưa tính tới, và sẽ tính lại sau.

"Lắp xong có dọn không?" Nghe nhỏ nhưng một căn nhà sau lắp nội thất có rất nhiều mùn cưa, bao bì và ván thừa. Phải ghi rõ ai dọn.

"Ai chịu trách nhiệm nếu làm xước sàn hoặc vỡ kính khi lắp?" Ghi vào hợp đồng. Tai nạn nhỏ khi thi công là chuyện thường, có điều khoản thì xử lý nhẹ nhàng.

Bản rút gọn để mang theo

Trước khi ký, dò đủ chín mục:

1. Loại ván + độ dày + hãng
2. Lớp phủ + mã màu + hãng
3. Bản lề, ray trượt — hãng, có giảm chấn không
4. Chỉ cạnh — loại, độ dày, dán mấy cạnh
5. Bảng bóc tách từng món có đơn giá
6. Ngày bàn giao + chế tài chậm tiến độ
7. Ba đợt thanh toán + mốc từng đợt
8. Bảo hành — bao lâu, gồm gì, không gồm gì
9. Phát sinh phải được duyệt trước bằng văn bản

Thiếu mục nào thì yêu cầu bổ sung. Đơn vị làm ăn tử tế sẽ không ngại bổ sung — vì những điều khoản này bảo vệ cả họ.

Câu hỏi thường gặp

Đơn vị thi công không chịu ghi chi tiết vật liệu vào hợp đồng thì sao?

Đó đã là câu trả lời. Không có lý do chính đáng nào để một đơn vị từ chối ghi rõ mình đang dùng vật liệu gì. PT HOME luôn ghi rõ, vì đó cũng là cách bảo vệ chính mình khi có tranh cãi về sau.

Hợp đồng viết tay hoặc chốt qua tin nhắn có giá trị không?

Có giá trị pháp lý, nhưng khó chứng minh khi tranh chấp. Tối thiểu nên có bản in hai bên ký, kèm bảng bóc tách khối lượng đính kèm. Chi phí in vài tờ giấy không đáng gì so với rủi ro.

Đặt cọc bao nhiêu là hợp lý?

30 đến 50% giá trị hợp đồng là mức phổ biến và hợp lý — đủ để bên thi công mua vật tư, chưa đủ để họ mất động lực hoàn thành. Trên 70% đặt cọc là mức nên cân nhắc kỹ.

Nghiệm thu thì kiểm tra những gì?

Mở và đóng thử toàn bộ cánh tủ, kéo thử mọi ngăn kéo, kiểm tra cánh có khít và đều khe không, soi chỉ cạnh xem có chỗ nào bong, kiểm tra chân tủ có kê cách sàn không, và bật thử mọi đèn đã lắp. Nên nghiệm thu ban ngày, ánh sáng tự nhiên dễ thấy lỗi hơn.